Karacaoğlan Klima, Kombi ve Beyaz Eşya Servisi

Kozan'a yapılan bir servis ziyareti, Adana merkezindeki bir mahalleye göre daha fazla yol ve zaman ister. Bu yüzden Karacaoğlan'dan gelen çağrılarda gün ve saati sizinle konuşarak belirliyor, gelmeden önce arızayı olabildiğince ayrıntılı dinliyoruz. Amacımız, ilk ziyarette arızanın sebebine ulaşmak ve mümkünse onarımı orada tamamlamak.

Kozan Devlet Hastanesi'nin bulunduğu mahalle olduğu için Karacaoğlan'da trafik ve park yeri durumu gün içinde saate göre değişebilir. Yol tarifi verirken evinizin hastaneye göre konumunu söylemeniz ya da harita üzerinden konum paylaşmanız işimizi kolaylaştırır.

Çevredeki Türkeli, Cumhuriyet ya da Çanaklı gibi mahallelerde oturan yakınlarınızın da bekleyen bir arızası varsa bunu randevu alırken söyleyin. Adresler uygunsa ziyaretleri birlikte planlamayı deneyebiliriz.

Uzak bir adreste en büyük zaman kaybı, gerekli bilginin ancak yerinde öğrenilmesidir. Aşağıdakileri randevudan önce hazırlarsanız, arızaya hangi kontrollerle başlayacağımızı önceden belirleyebiliriz.

• Cihazın model ve seri numarasının yazdığı etiketin net bir fotoğrafı
• Belirtinin kısa bir videosu ya da ses kaydı; özellikle gelip giden sesler ve uyarı ışıkları için
• Arızanın ne zaman başladığı; o sırada elektrik kesintisi, fırtına ya da taşınma olup olmadığı
• Cihazın daha önce onarım görüp görmediği, gördüyse hangi parçasının değiştiği
• Cihazın durduğu yer: dolap içi, balkon, çatı ya da bahçe gibi ulaşımı zor noktalar
• Aynı ziyarette bakılmasını istediğiniz diğer cihazların listesi

Merkeze uzak ilçelerde bakımı bir güne, arızayı başka bir güne bırakmak hem sizin hem bizim için fazladan yol demektir. Kombinin arızası için çağırdığınız bir ziyarette klimanın sezon öncesi bakımını da yaptırmak, ya da tersini yapmak mantıklı olabilir.

Adana'nın uzun ve sıcak yazı Kozan'da da klimayı aylarca çalıştırır; klima bakımı için en uygun zaman sıcaklar başlamadan önceki haftalardır. Kombi bakımı ise ısıtma sezonu açılmadan, sonbaharda yapılmalıdır. Karacaoğlan'daki ziyareti bu iki dönemden birine denk getirirseniz iki cihaza tek seferde bakılabilir.

Klima bakımında filtre, iç ünite ve drenaj hattı temizlenir, dış ünitenin petekleri kontrol edilir ve gaz basıncı ölçülür. Kombi bakımında yanma odası ve brülör temizlenir, genleşme tankının basıncı ve güvenlik elemanları kontrol edilir. Beyaz eşyada düzenli bakımın büyük kısmını siz yapabilirsiniz: pompa süzgecini, bulaşık makinesi filtresini ve buzdolabı kapı lastiklerini temiz tutmak gibi.

Onarımı mümkün olduğunca yerinde yapmaya çalışıyoruz. Bazı durumlarda gereken parça ilk ziyarette yanımızda olmayabilir ya da cihazın atölyede incelenmesi gerekebilir. Böyle bir durumda arızanın sebebini ve neden atölyeye almak gerektiğini size önceden anlatıp onayınızı alıyoruz.

Parça beklenen durumlarda ikinci ziyareti sizinle birlikte planlıyoruz. Bu arada cihazı nasıl kullanmanız gerektiğini de konuşuyoruz: suyu sızdıran bir çamaşır makinesinin musluğunu kapalı tutmak ya da gazı eksik bir klimayı zorlamamak gibi.

Merkeze uzak bir adreste ilk tespitin doğruluğu bu yüzden çok önemlidir; yanlış parçayla yapılan bir ziyaret iki taraf için de kayıptır. Yukarıda saydığımız hazırlıklar tam da bu riski azaltmak için.