Beyaz eşya
Adana Altus Servisi
Altus, Arçelik ve Beko ile aynı üretici grubuna ait bir beyaz eşya markasıdır. Adana Servis Hizmeti, Altus çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolaplarının arızalarına evinizde bakan özel bir teknik servistir. Altus cihazlarda su alma, tahliye ve kapı contasından kaynaklanan sorunların belirtilerini ve çözüm yollarını aşağıda bulabilirsiniz.
Altus cihazlarında sık gördüğümüz arızalar
- Altus çamaşır makinesi programı başlatıyor ama kazana su gelmiyor
- Makine yıkamayı bitiriyor ama suyu tam boşaltmıyor
- Bulaşık makinesi yıkama sonunda kötü kokuyor
- Buzdolabının kapısı kapanıyor ama conta gövdeye tam yapışmıyor
- Buzdolabının kapı kenarları sürekli terliyor
Altus cihazlarınız için yaptıklarımız
Su alma
Kazana su gelmiyorsa hortum girişindeki süzgeç temizlenir, su giriş valfinin bobini ölçülür. Valf elektrik aldığı hâlde açılmıyorsa yenisiyle değiştirilir ve makine su alırken denenir.
Koku ve tahliye
Kötü kokan bulaşık ya da çamaşır makinesinde filtre, tahliye hortumu ve hortumun lavabo sifonuna bağlantısı kontrol edilir. Hortum yeterince yüksekte bağlanmamışsa kirli su makineye geri dönebilir.
Buzdolabı contası ve soğutma
Gevşeyen ya da yırtılan kapı contası değiştirilir, kapının terazisi ayarlanır. Conta sağlamsa termostat, fan ve kondenser tarafı kontrol edilerek soğutmanın yeterli olup olmadığına bakılır.
Altus çamaşır makinesinde su yolu: musluktan gidere
Su alma ve boşaltma sorunlarının önemli bir kısmı makinenin kendisinden değil, bağlandığı tesisattan kaynaklanır. Su musluktan giriş hortumuyla gelir, valften geçip deterjan çekmecesine ve kazana ulaşır; kirli su ise pompa tarafından tahliye hortumuna basılıp gidere atılır. Bu yolun herhangi bir noktasındaki daralma programın uzamasına, yarım kalmasına ya da kazanda su kalmasına yol açar.
- Giriş musluğunun sonuna kadar açık olduğunu kontrol edin
- Hortumun makinenin arkasında sıkışıp bükülmediğine bakın
- Tahliye hortumunun ucu gidere çok derin sokulmamalı
- Yerde yatan tahliye hortumu kirli suyun geri emilmesine yol açabilir
- Pompa filtresini açarken altına bez ve yayvan bir kap koyun
Taşınma sonrası Altus kurulumunda sık hatalar
Yeni bir eve taşındıktan sonra görülen sarsıntı, damlama ve koku şikâyetleri çoğu zaman kurulumdan kaynaklanır. Eğimli bir zemine konulan makine, ayakları ayarlanmadan kullanıldığında sıkmada sarsılır; eski evden sökülüp takılan giriş hortumunun contası yerine oturmadıysa bağlantıdan su damlar.
Bulaşık makinesinde tahliye hortumu lavabo sifonuna bağlanırken belli bir yüksekliğe kaldırılmazsa kirli su makineye geri döner ve koku yapar. Buzdolabı taşındıktan sonra ise kompresör yağının yerine oturması için kullanım kılavuzunda belirtilen süre kadar beklemeden çalıştırmamanız önerilir; yan yatırılarak taşınan dolaplarda bu bekleme özellikle önemlidir.
Altus buzdolabında conta ve kapı ayarı
Conta, soğuk havayı içeride tutan tek engeldir. Kapıyı kapatırken araya ince bir kâğıt sıkıştırıp çekmeyi deneyin: kâğıt hiç direnç göstermeden kayıyorsa o noktada conta gövdeye yapışmıyordur. Aynı denemeyi kapının dört kenarında birkaç noktada yapmak, sorunun contanın tamamında mı yoksa tek bir köşede mi olduğunu gösterir.
Tek köşede açıklık varsa çoğu zaman kapının terazisi bozulmuştur ve menteşe ayarıyla düzelir. Conta sertleşmiş ya da yırtılmışsa değiştirilmesi gerekir; kapı kenarlarındaki sürekli terleme ve motorun sık devreye girmesi, bu değişimin geciktiğini gösterir.
İlgili hizmet sayfaları
Servis talebi
Cihazı, bölgenizi ve arızayı seçin; bilgileriniz WhatsApp'ta hazır mesaj olarak açılsın.
Altus hakkında sorulanlar
Altus çamaşır makinem su almıyor, valf mi bozuk?
Olabilir, ama önce daha basit sebepleri eleyin: musluk açık mı, hortum bükülmüş mü, evde su basıncı düşük mü? Hortumun makineye girdiği yerde küçük bir süzgeç bulunur ve zamanla tortuyla tıkanır. Süzgeç temizse ve makine yine su almıyorsa su giriş valfi ya da seviye şalteri kontrol edilmelidir.
Altus buzdolabımın dışı terliyor, arıza mı?
Her zaman değil. Adana'nın nemli yaz günlerinde buzdolabının dış yüzeyinde, özellikle kapı kenarlarında hafif terleme görülebilir. Terleme sürekli hâle geldiyse ve conta gövdeye tam oturmuyorsa soğuk hava dışarı kaçıyor demektir. Bu durumda conta ya da kapı ayarı kontrol edilmelidir.
Altus bulaşık makinem neden kötü kokuyor?
Koku çoğunlukla filtrede biriken yemek artıklarından ve makinenin içinde kalan kirli sudan gelir. Filtreyi düzenli temizlemek ve ayda bir makineyi boşken sıcak bir programda çalıştırmak kokuyu azaltır. Temizliğe rağmen dipte su kalıyorsa tahliye pompası ya da hortum kontrol edilmelidir.
Altus makinem suyu tam boşaltmıyor, ilk ne yapmalıyım?
Makineyi kapatıp fişini çekin, ardından alt köşedeki pompa filtresi kapağını açarak içerideki suyu bir kaba boşaltın. Filtrede düğme, bozuk para ya da tüy yumağı varsa temizleyip kapağı sıkıca kapatın. Filtre temiz olduğu hâlde kazanda su kalıyorsa tahliye pompası ya da hortum içinde bir tıkanıklık aranmalıdır.
Garantisi süren Altus cihazım için sizi arayabilir miyim?
Arayabilirsiniz; ancak cihaz üretici garantisi kapsamındaysa önce üreticinin servis hattına başvurmanızı öneririz, çünkü garanti kapsamındaki bir onarımın özel serviste yapılması garanti haklarınızı etkileyebilir. Garanti süresi dolmuş cihazlarda adresinize gelip arızayı yerinde tespit ediyoruz.
Altus çamaşır makinem sıkmada neden çok ses yapıyor?
Sıkmada artan ses çoğu zaman makinenin terazisinin bozulmasından ya da kazanda tek parça ağır bir çamaşırın dengesiz dönmesinden kaynaklanır. Ayakları ayarlayıp çamaşırı dağıttıktan sonra da ses sürüyorsa amortisörler ya da kazan rulmanı kontrol edilmelidir.
Altus cihazınız mı arızalandı?
Arızayı anlatın, size uygun saatte adresinize gelelim.