Beyaz eşya · Adana
Adana Televizyon Servisi
Televizyon arızalarında belirti, sorunun hangi kartta ya da parçada olduğuna dair iyi bir ipucu verir. Açılmama çoğu zaman güç kartına, ses gelip görüntünün gelmemesi ise sıklıkla arka aydınlatmaya işaret eder. Adana Servis Hizmeti olarak LED ve akıllı televizyonlarda arıza tespiti ve onarım yapıyoruz.
Sık karşılaştığımız arızalar
- Televizyon hiç açılmıyor, bekleme ışığı yanmıyor
- Bekleme ışığı yanıyor ama ekran gelmiyor
- Ses geliyor, görüntü yok
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler çıkıyor
- Görüntü var ama ses gelmiyor
- Televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor
Televizyon servisi kapsamında yaptıklarımız
Güç kartı arızaları
Açılmayan ya da kendi kendine kapanan televizyonda güç kartındaki çıkış gerilimleri ölçülür. Arızalı devre elemanı onarılır ya da gerekiyorsa güç kartı değiştirilir.
Arka aydınlatma
Ses gelip ekran karanlık kalıyorsa LED arka aydınlatma şeritleri ve bunları besleyen devre kontrol edilir. Yanan ya da zayıflayan LED şeritleri yenileriyle değiştirilir.
Ekran ve anakart
Çizgi, renk bozulması ya da donma gibi görüntü sorunlarında anakart, ekran bağlantı kabloları ve panel incelenir. Sorun panelin kendisindeyse değişimin cihazın değerine göre mantıklı olup olmadığı birlikte değerlendirilir.
Yazılım ve bağlantılar
Kanal bulmama, uygulamaların açılmaması ya da takılma gibi sorunlarda yazılım ve ayarlar kontrol edilir; anten, uydu ve HDMI bağlantıları da gözden geçirilir.
Televizyon arızasında belirti ve olası kaynak
Bir LED televizyonda görüntü birkaç ayrı kartın birlikte çalışmasıyla oluşur: güç kartı cihazı besler, anakart görüntüyü ve sesi işler, panelin kendi kartı görüntüyü ekrana aktarır, arka aydınlatma da ekranı görünür kılar. Arızanın belirtisi, bu zincirin hangi halkasında kopukluk olduğuna dair iyi bir ipucudur. Adana televizyon tamiri taleplerinde en sık karşılaşılan eşleştirmeler aşağıdadır.
- Bekleme ışığı hiç yanmıyor: güç kartı ya da elektrik beslemesi
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor: koruma devresi ya da anakart
- Görüntü birkaç saniye gelip kararıyor: arka aydınlatma
- Açılışta logoda takılıyor: yazılım ya da anakart
- Ekranın bir bölümünde çizgi ya da renk bozulması: panel kartı, kablo ya da panel
Evde güvenle yapabileceğiniz kontroller
Bazı televizyon şikâyetleri cihazın kendisinden değil, bağlı olduğu kaynaktan gelir. Görüntü gelmiyorsa doğru giriş kaynağının seçildiğini, HDMI kablosunun iki ucunun da tam oturduğunu kontrol edin; mümkünse başka bir kabloyla ya da başka bir cihazla deneyin. Kanal bulunamıyorsa anten ya da uydu kablosu ve alıcının kendisi de sorunun kaynağı olabilir.
Fabrika ayarlarına dönmek bazı yazılım sorunlarını çözer, ancak kanal listesi, ayarlar ve uygulama hesapları silinir; bunu yapmadan önce bu bilgileri not edin. Yazılım güncellemesi sürerken televizyonun fişini çekmeyin; yarıda kalan bir güncelleme cihazın açılmamasına yol açabilir.
Televizyonun kasasını neden açmamalısınız?
Televizyonun arka kapağının altında şebeke gerilimiyle çalışan bir güç kartı bulunur. Bu karttaki büyük kondansatörler fiş çekildikten sonra da bir süre elektrik yükü tutabilir; bilmeden dokunmak ciddi bir elektrik çarpmasına yol açabilir. Kasayı açmak bu yüzden eğitimli olmayan biri için güvenli değildir.
Panel ise ince ve kırılgandır; kapak sökülürken ya da cihaz yüzüstü yatırılırken kolayca çatlayabilir ve bu hasar geri döndürülemez. Televizyonunuz üretici garantisi kapsamındaysa kasanın açılması garantiyi etkileyebilir; bu durumda önce üreticinin servis hattına başvurmanızı öneririz.
Elektrik dalgalanması ve anten kaynaklı arızalar
Elektrik kesintisinin ardından gelen ani gerilim, televizyonun güç kartına zarar veren en yaygın dış etkenlerden biridir. Fırtınalı havalarda çatıdaki anten ya da uydu çanağından gelen kablo da aşırı gerilimi cihaza taşıyabilir. Kesinti ya da fırtına sonrasında açılmayan bir televizyonda arıza çoğunlukla güç devresinde aranır.
Aşırı gerilim korumalı bir priz ya da uzatma kullanmak bu riski azaltır. Uzun süre evden ayrılacaksanız ya da şiddetli bir fırtına bekleniyorsa televizyonun fişini ve anten kablosunu çıkarmak basit ama etkili bir önlemdir.
Onarım mı değişim mi: panel ve kart ayrımı
Televizyon onarımında kararı belirleyen en önemli şey, arızanın kartlarda mı yoksa panelin kendisinde mi olduğudur. Güç kartı, anakart ve arka aydınlatma arızaları genellikle onarılabilir. Panel ise televizyonun en pahalı parçasıdır; darbe sonucu kırılmış ya da kendi içinden arızalanmış bir panelin değişimi, özellikle eski ve küçük ekranlı cihazlarda ekonomik olmayabilir.
Tespitten sonra arızanın hangi parçada olduğunu ve onarımın neleri kapsadığını açıkça anlatıyoruz. Aşağıdaki sorular kararınızı vermenize yardımcı olur.
- Arıza kartta mı, panelde mi?
- Televizyonun yaşı ve ekran boyutu nedir?
- Cihaz daha önce benzer bir arıza yaptı mı?
- Görüntü kalitesi ve akıllı özellikler hâlâ ihtiyacınızı karşılıyor mu?
Servis talebinde hangi bilgileri paylaşmalısınız?
Televizyonun markası ve arka yüzdeki etikette yazan model bilgisi, arızanın ön değerlendirmesi için ilk gereken bilgidir. Belirtiyi olabildiğince açık tarif edin: bekleme ışığının durumu, sesin gelip gelmediği, ekranda ne gördüğünüz. Arıza bir elektrik kesintisi, fırtına ya da düşme gibi bir olaydan sonra başladıysa bunu da belirtin.
Ekran boyutu ve televizyonun duvara asılı mı yoksa sehpa üzerinde mi durduğu da önemlidir. Televizyon hizmetinin kapsamı ve cihazınızın nasıl inceleneceği, bu bilgilere göre talebiniz sırasında netleştirilir.
Televizyonun ömrünü uzatan kullanım alışkanlıkları
Televizyonun kartları çalışırken ısınır ve bu ısı kasadaki havalandırma deliklerinden atılır. Televizyonu kapalı bir dolap nişine sıkıştırmak ya da arkasını duvara dayamak, kartların ve arka aydınlatmanın gereğinden fazla ısınmasına yol açar. Havalandırma deliklerindeki tozu zaman zaman kuru bir bezle almak da aynı açıdan faydalıdır.
Ekranı sürekli en yüksek parlaklıkta kullanmak arka aydınlatmayı daha çok yorar; odanın ışığına uygun bir parlaklık hem göz hem cihaz için daha iyidir. Ekranı silerken temizleyiciyi doğrudan ekrana püskürtmeyin, yumuşak ve hafif nemli bir bez kullanın. Doğrudan güneş alan bir duvarda duran televizyonun kasası da yazın daha fazla ısınır.
Servis talebi
Cihazı, bölgenizi ve arızayı seçin; bilgileriniz WhatsApp'ta hazır mesaj olarak açılsın.
Televizyon servisi hakkında sorulanlar
Televizyondan ses geliyor ama görüntü yok, ne olabilir?
Bu belirtinin en sık sebebi arka aydınlatma arızasıdır. Ekrana yakından ve bir el feneriyle baktığınızda soluk bir görüntü seçebiliyorsanız görüntü üretiliyor ama ekran aydınlatılamıyor demektir. Hiç görüntü seçilemiyorsa sorun anakartta ya da panel bağlantısında olabilir.
Ekranında çizgi çıkan televizyon onarılır mı?
Duruma göre değişir. Çizgiler bağlantı kablosundan ya da ekran kartından kaynaklanıyorsa onarım genelde mümkündür. Çizgiler panelin kendisinden geliyorsa çözüm panel değişimidir; bu da televizyonun yaşına ve boyutuna göre ekonomik olmayabilir. Tespitten sonra hangi durumun söz konusu olduğu size açıklanır.
Televizyon açılmıyorsa evde neyi kontrol edebilirim?
Önce prizi başka bir cihazla deneyin ve varsa uzatma kablosunu devre dışı bırakın. Kumandanın pillerini değiştirin ve televizyonu üzerindeki düğmeyle açmayı deneyin. Fişi birkaç dakika çekili tutup yeniden takmak bazı yazılım takılmalarını giderir. Bekleme ışığı hâlâ yanmıyorsa güç kartı kontrol edilmelidir.
Görüntü birkaç saniye gelip neden kararıyor?
Bu belirti çoğunlukla arka aydınlatmadaki LED'lerden birinin arızalandığını gösterir. Birçok televizyon, aydınlatma devresinde bir sorun algıladığında kendini korumak için aydınlatmayı kapatır; bu yüzden ekran bir anlığına gelip kararır. Arıza ilerledikçe görüntünün geldiği süre kısalır.
Kırılan televizyon ekranı onarılabilir mi?
Darbe sonucu kırılan ya da çatlayan bir ekranın tek çözümü panelin değiştirilmesidir; ekran yüzeyi ayrıca onarılamaz. Panel televizyonun en pahalı parçası olduğundan değişim, cihazın yaşına ve boyutuna göre ekonomik olmayabilir. Kırık ekranlı bir televizyonu çalıştırmayı denemeden önce fişini çekili tutun.
Akıllı televizyonda uygulamalar açılmıyor, arıza mı?
Çoğu zaman donanım arızası değildir. İnternet bağlantısını, televizyonun yazılım güncellemelerini ve cihaz belleğinin dolup dolmadığını kontrol edin. Bazı uygulamalar eski televizyon modellerine desteği zamanla sonlandırır; bu durumda uygulama onarımla geri gelmez. Televizyon bütün uygulamalarda takılıyor ya da kendi kendine yeniden başlıyorsa anakart tarafı incelenmelidir.
Televizyon kendi kendine kapanıyor, sebebi ne?
Önce uyku zamanlayıcısı ve enerji tasarrufu ayarlarını kontrol edin; bazı modeller bir süre işlem yapılmadığında kendini kapatır. Ayarlar sorunsuzsa güç kartındaki yıpranmış bir parça ya da aşırı ısınma cihazın korumaya geçmesine yol açabilir. Kapanmadan önce seste ya da görüntüde bir değişiklik fark ediyorsanız bunu servis talebinde belirtin.
Görüntü var ama ses gelmiyorsa ne yapmalıyım?
Önce sesin kapatılmadığını ve kulaklık çıkışının seçili olmadığını kontrol edin. Televizyon bir ses çubuğuna ya da ses sistemine bağlıysa ses çıkışı ayarı o cihaza yönlenmiş olabilir. Televizyonun kendi hoparlörlerinden hiçbir kaynakta ses gelmiyorsa ses devresi ya da hoparlör bağlantısı incelenmelidir.
Televizyon arızası mı var?
Arızayı anlatın, size uygun saatte adresinize gelelim.