Programı başlattınız, makine birkaç kez tıkırdadı ama tambura su gelmiyor. Ya da su çok yavaş geliyor, program uzuyor ve ekranda bir hata kodu beliriyor. Çamaşır makinesinin su almaması her zaman büyük bir arıza anlamına gelmez; sebep çoğu zaman makinenin dışındadır ve birkaç dakikalık kontrolle bulunur.
Başlamadan önce bir not: Hortum ya da filtreyle ilgili bir kontrol yapacaksanız önce makinenin fişini çekin ve musluğunu kapatın. Su ve elektrik bir arada olduğu için bu adımı atlamayın.
1. Musluk açık mı, evde su var mı?
İlk bakılacak yer, makinenin bağlı olduğu musluktur. Temizlik sırasında ya da bir tamirden sonra musluğun kapalı unutulması sık karşılaşılan bir durumdur. Musluk açıksa evdeki diğer musluklardan su akıp akmadığına bakın. Şebekede kesinti varsa ya da bina deposu boşaldıysa makine su alamaz.
Suyun gücü de önemlidir. Su basıncı düşük olduğunda makine suyu yavaş alır; belirli bir sürede istediği seviyeye ulaşamazsa programı durdurup hata verir. Mutfak ya da banyo musluğundan akan su da zayıfsa sorun makinede değil, şebekede veya tesisattadır.
2. Su giriş hortumu bükülmüş ya da ezilmiş olabilir
Makine duvara doğru itildiğinde ya da yeri değiştirildiğinde arkadaki su giriş hortumu kıvrılabilir veya makineyle duvar arasında ezilebilir. Makineyi dikkatle öne çekip hortumun düz ve rahat durduğunu kontrol edin.
Hortumda çatlak, şişme ya da sertleşme görürseniz değiştirilmesi gerekir. Yıpranmış bir hortum yalnız su almayı zorlaştırmaz, patlayarak evde su baskınına da yol açabilir.
3. Su giriş filtresi tıkanmış olabilir
Hortumun makineye bağlandığı uçta, bazen de musluk tarafındaki ucunda küçük bir süzgeç bulunur. Şebeke suyundaki kireç, kum ve tortu bu süzgeçte birikir ve zamanla suyun geçişini engeller. Tesisatta bir çalışma yapıldıktan ya da uzun bir su kesintisinden sonra borulardan gelen tortu süzgeci daha çabuk tıkayabilir.
Kendiniz kontrol edebilirsiniz: Fişi çekin ve musluğu kapatın. Makinenin arkasındaki su giriş hortumunu elle çevirerek sökün; hortumda kalan su döküleceği için altına bir kap ve bez koyun. Hortumun ucundaki ya da makinenin bağlantı ağzındaki süzgeci görebiliyorsanız eski bir diş fırçasıyla akan su altında temizleyin. Süzgeci zorlayarak çıkarmaya çalışmayın. Hortumu yeniden elle sıkıca takın, musluğu açın ve bağlantıdan su sızmadığını kontrol edin.
Süzgeci temizledikten sonra makine su almaya başlıyor ama birkaç yıkamada yine yavaşlıyorsa, tesisattan tortu gelmeye devam ediyor olabilir. Bu durumda musluğun kendisinin de kireçlenip kireçlenmediğine bakmak ve gerekirse bir tesisatçıya danışmak gerekir.
4. Kapak tam kapanmamış ya da kilitlenmiyor olabilir
Çamaşır makinesi, kapak kilitlenmeden su almaz ve programı başlatmaz; bu bir güvenlik önlemidir. Kapağın arasına sıkışan bir çamaşır, contaya takılan bir çorap ya da tam itilmeyen kapak, kilidin devreye girmesini engeller. Kapağı açıp contanın çevresini kontrol edin ve tık sesi gelene kadar kapatın.
Kapak düzgün kapandığı hâlde ekrandaki kilit simgesi yanmıyorsa ya da makine kapakla ilgili bir hata veriyorsa kapak kilidi arızalı olabilir. Kilidi kendiniz sökmeye çalışmayın; bu parça elektrikle çalışır ve değişimi servis tarafından yapılmalıdır.
5. Ayarları kontrol edin
Bazı durumlar arıza gibi görünür ama bir ayardan kaynaklanır:
- Gecikmeli başlatma seçiliyse makine, ayarlanan süre dolana kadar su almaz.
- Çocuk kilidi açıksa tuşlara bastığınızda program başlamayabilir.
- Programı seçip başlat tuşuna basmayı unutmak da olasıdır; bazı modellerde ekran program başlamış gibi görünür.
- Duraklatma konumunda kalmış bir program da su almaz.
Bu ayarların nasıl açılıp kapatıldığı kullanım kılavuzunuzda anlatılır.
Bunlar yolundaysa sebep makinenin içinde olabilir
Musluk, hortum, filtre, kapak ve ayarlar sorunsuzsa arızanın kaynağı büyük olasılıkla makinenin içindedir:
- Su giriş ventili: Suyu makineye alan elektrikli valftir. Bobini yandığında ya da mekanizması takıldığında su gelmez.
- Su seviye sensörü (presostat): Makinedeki su seviyesini ölçer. Yanlış ölçüm yaparsa makine su almaz ya da durmadan su alır.
- Elektronik kart: Ventile komut veren karttır. Arızalandığında belirtiler karışık olabilir; bazen su hiç gelmez, bazen program ortasında kesilir.
Bu parçalar makinenin kasası açılarak kontrol edilir. Su ve elektrik bir arada olduğu için kasayı kendiniz açmayın.
Güvenlik uyarısı
Makineyle ilgili herhangi bir kontrole başlamadan önce fişi çekin ve musluğu kapatın. Islak elle fişe ya da prize dokunmayın. Makinenin altından su geldiğini görürseniz önce elektriği kesin, sonra suyu silin. Priz ya da kabloda yanık izi, erime veya koku varsa makineyi yeniden fişe takmayın.
Ne zaman servis çağırmalı?
Şu durumlardan biri varsa servis çağırmanız gerekir:
- Musluk açık, evde su var, hortum ve filtre temiz olduğu hâlde makine su almıyorsa,
- Ekranda aynı hata kodu tekrar tekrar çıkıyorsa,
- Kapak düzgün kapandığı hâlde kilitlenmiyorsa,
- Makine su almadığı hâlde arka taraftan vızıltı ya da tık sesi geliyorsa,
- Makinenin altından ya da arkasından su sızıyorsa.
Arızayı anlatırken makinenin markasını, modelini ve ekranda gördüğünüz hata kodunu iletirseniz sorunun kaynağı daha kolay bulunur. Makine su sızdırıyorsa servisi beklerken musluğu kapalı, fişini çekili tutun.